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老年人須防消費騙局 這些案例對你有用
時間: 2019-07-06 07:33:43      來源: 長春日報
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遲末 作

  從2018年至今,長春市各級消協受理老年消費者投訴達1100余件,其中,保健品和投資理財問題居多。近日,長春市消協發布老年人消費騙局警示案例。

  案例1 理財又保健 被騙8.3萬元

  5月22日,市消協接到一位老人的投訴,在2017年2月末,他通過朋友介紹了解到一個能賺錢的投資項目。隨后老人在朋友帶領下來到某科技有限公司,公司宣傳稱投資不僅能成為會員,還可獲取積分,積分可在該公司的電商平臺兌換商品,其中包括某有限公司出品的天然泉水,商家宣稱該水能治療糖尿病。

  考慮到該公司天然泉水能治病的因素,老人先后5次花83000元進行投資。但在2018年,老人卻發現該公司倒閉了,積分不算數,且本金也退不回來。此后,老人輾轉找到原公司的一位股東,多次與其協商解決,但均未達成一致,遂投訴到消協。

  經消協工作人員調查,公司并未給老人花費的83000元開具任何收據,只發給老人一個顯示購買了50000元商品的短信。消協工作人員根據消費者提供的電話,聯系到該公司原股東,但其卻稱對老人的消費情況并不知情。消協工作人員隨后指出,消費者手機中的一則短信可證明與其有關,而且她現在所經營的也是該公司的天然泉水品牌。該股東說她可提供水,但不承擔退費責任。

  案例點評:本案中,該公司應如實介紹產品質量狀況,不得做引人誤解的虛假宣傳,同時應履行法律義務。在公司宣布解散時,應成立清算組,對資產進行清算。清算義務人未及時履行清算義務,造成損害的,應當承擔民事責任。公司股東應按份額承擔責任。

  案例2 推銷綁定“重獎”是真的嗎?

  5月22日,馮先生到市消協投訴稱,今年5月初接到一個推銷電話,向他介紹手表、電視盒子等商品,并表示可成為會員。隨后馮先生告訴推銷員自己的住址,幾日后,他在收到商品的同時,發現附帶的會員卡有刮獎區。刮開后,看到印有“蘋果7代手機”字樣。當馮先生要求該經營者兌現獎品時,卻遭到拒絕。消協工作人員在接到投訴后,按照消費者提供的電話進行聯系,但無法接通。

  案例點評:本案中,會員卡刮獎是經營者在銷售該產品活動中的一部分內容,經營者應該履行法律義務。

  案例3 “收藏品”升值暗藏陷阱

  6月4日,一位老人到市消協投訴,稱其在4月6日接到某公司工作人員的電話,告訴她到公司取禮品。到公司后,工作人員便開始對老人宣傳第四套人民幣可以升值,老人沒有動心。后來,該公司一直打電話催促老人買第四套人民幣,說五一過后第四套人民幣馬上就能升值,老人信以為真便購買了。老人一共購買第四套人民幣3套,第三套人民幣3套,共計55800元。五一過后,老人發現所購買的人民幣根本沒有“增值”,才感覺自己上當了,要求退款時遭到商家拒絕,后投訴到消協。

  市消協接到投訴后,第一時間找到了該公司負責人,向其說明情況。6月10日,老人來到市消協,說明該公司已經退還38400元,剩余的17400元會在6月底前退還。

  案例點評:消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務,其合法權益受到損害的,可以向經營者要求賠償。

  從以上案例可以看出,老年人由于與社會接觸較少,分析判斷能力減弱,常輕信別人的花言巧語,成為不法分子詐騙的目標。市消協提醒老年人:不要貪小便宜、不要聽信“托兒”的話、不要輕易選擇預付式消費,避免陷入消費騙局。(李依南)

編輯:郭聰 責校:衣兵

主編:黃維 監制:王健民

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